外送專法最低報酬是多少、怎麼算？

算式與每個數字的出處

• 1.25 倍、45 元：外送專法第 5 條第 1 項^[1]。
• 196 元：每小時最低工資，2026 年（民國 115 年）1 月 1 日起為 196 元^[4]（勞動部 114 年 10 月 21 日發布^[4]）。
• 外送服務期間：外送專法第 3 條第 7 款，「自外送員接受外送平臺業者提供之每筆訂單時起，至完成該筆訂單時止之期間」^[1]。勞動部說明這段時間包含前往店家的路程、在店家等出餐、送到指定地點與等客人取餐的時間^[3]。
• 每筆訂單：第 3 條第 13 款，指只包含一個取件地點和一個送達地點的訂單^[1]。
• 基本報酬：勞動部說明，平台檢核基本報酬是否合法時，不得把獎金計入^[3]；施行細則第 2 條也寫明小費不屬於報酬^[6]。

分鐘與金額怎麼取整

施行細則把兩個取整方式寫死了，方向不一樣：

• 分鐘（施行細則第 3 條）：以分鐘為單位，未滿 30 秒不計，30 秒以上算 1 分鐘^[6]。例如 14 分 43 秒算 15 分鐘。
• 金額（施行細則第 4 條第 1 項）：先算到小數點以下第 2 位，再無條件進位到小數點以下第 1 位^[6]。

疊單、取消單怎麼算

• 疊單：專法沒有禁止平台一次派好幾單，但勞動部說明，疊單、合併派單或順路配送時，每一筆訂單要分別計算外送服務時間與基本報酬，不能把多筆視為一筆計價^[3]。
• 不是你造成的取消：商家取消、客人取消或失聯等不可歸責於外送員的原因，勞動部說明外送員仍可依實際投入的外送服務時間請求報酬，但不適用每單 45 元的保障金額^[3]。遇到時要立即通知平台^[7]。詳見棄單、取消訂單會怎樣。
• 預估 vs. 實際：平台派單時要分別揭示預估的基本報酬與獎金（施行細則第 7 條）^[6]，但下限是按實際完成的外送服務期間核算^[7]。

2027 年會變多少

2026 vs 2027 比較表^[2][5]：同樣跑一單、同樣的分鐘數，法律規定的最低金額兩年差多少。2026 年指 7 月 21 日施行起到年底^[2]，2027 年指 1 月 1 日起^[5]。

• 這是平台最少要付的基本報酬，不是你實際會拿到的錢。實際拿多少，要看平台怎麼計價、每一單實際花了幾分鐘、一天接得到幾單；等單的時間也不在這個算式裡。
• 獎金不算在內。平台檢查基本報酬有沒有達到下限時，不能把獎金算進去^[3]；小費也不算報酬^[6]。表上的數字都沒有加任何獎金、加碼或小費。
• 45 元的新金額公告後會更新^[3]。勞動部會依最低工資調升的比率公告新的保障金額^[3]；公告後我們會更新這張表，新金額如果高於 45 元，短單那幾列和「幾分鐘以內以保障金額為準」都會跟著變。

2027 年（民國 116 年）1 月 1 日起，每小時最低工資調為 205 元：勞動部最低工資審議會 2026 年 9 月 24 日決定^[8]，行政院 2026 年 10 月 1 日院會議案「最低工資」也載明同樣的調整^[5]。外送專法的下限是跟著每小時最低工資走的；45 元保障金額是另一件事，由勞動部依最低工資調升比率另行公告調整（第 5 條第 2 項、施行細則第 4 條第 2 項）^[3][1][6]。正式公告後我們會更新這一頁。

覺得被少付了怎麼辦

外送專法第 9 條要求平台建立申訴制度^[1]，報酬金額與計算方式的申訴，平台處理時間最長不得超過 21 日（施行細則第 11 條）^[6]，也不得因外送員申訴而給予不利決定^[1]。勞動部說明，外送員也可以直接向主要勞務提供地的地方勞工局（處）檢舉，以爭議訂單的取件地點判斷要找哪一個縣市^[9]；違反第 5 條第 1 項可處新臺幣 2 萬元以上 10 萬元以下罰鍰（第 24 條）^[9][1]。

不管走哪一條路，手上要有每一單的接單時間、完成時間與報酬明細。怎麼留，見跑單怎麼記錄工時與收入。