外送小知識

外送專法（外送員權益保障及外送平臺管理法）2026 年 7 月 21 日施行：每單基本報酬下限、派單資訊透明、停權要給理由、平台投保與職災保費支付、離線權。附條文與勞動部原文連結。

外送專法 2026/7/21 施行：每筆訂單基本報酬不得低於「接單到完成的分鐘數÷60×196 元×1.25」，且不得低於 45 元。2027 年 1 月 1 日起時薪 205 元，約每分鐘 4.27 元。附分鐘與金額取整規則、2026 與 2027 兩張試算表與官方原文連結。

外送專法的每單報酬下限只算「接單到完成」，在店家等餐、等客人取餐算在內；兩單之間等派單不在內，但平台必須保存你的上線期間紀錄至少 2 年。附官方原文與記錄方法。

Uber Eats 外送費用由基本外送費、其他費用（小費等）與額外獎勵組成，每趟基本報酬不低於 45 元；每週一匯款、通常 5 個工作日內入帳。附 Uber 官方說明連結與自己算月收入的方法。

foodpanda 外送夥伴報酬由「單件費用」加「額外獎勵」組成，配送費以外送時間計算；報酬每 14 天結算，週期結束後下一個週三寄件數明細、再下一個週三發放。附官方原文連結。

外送一單的錢＝基本報酬＋獎勵＋小費。外送專法只規定基本報酬下限：分鐘÷60×196×1.25，且不低於 45 元。附 2026 年試算表、扣掉油錢的一單淨賺算法（試算）。

外送員的實際時薪＝當天收入÷從上線到下線的總時數（含等單）；再扣掉油錢、保養、折舊，才是淨時薪。附算式、示範數字與常見算錯的地方。

沒有官方的「合理單量」。用自己的紀錄算四個數字：每小時單數、每單平均報酬、淨時薪、每天騎多久，再跟你自己的目標比。外送專法只設每單報酬底線，不保證收入；平台也不得強制上線。附試算範例（假設數字）。

跑外送要記的是每一單的接單時間、完成時間、平台實付與獎金，加上每天的上下線時間與里程。平台依法要給報酬明細、保存紀錄，你自己也該留一份。附檢查清單。

跟平台不是僱傭關係的外送員，勞保與職災保險通常透過職業工會加保（保費自付 60%、政府補助 40%），健保以工會為投保單位屬第二類；沒加入工會也能自己上網或到超商加職災保險。附勞保局與法規原文。

外送員的保障分三層：平台依法投保的團體傷害險與第三人責任險、機車強制險、自己透過工會或特別加保的職災保險（保費可請平台付）。先看清楚保額與缺口，再決定要不要另買商業意外險。不推薦特定保單。

職業工會讓無一定雇主或自營作業的外送員，由工會申報勞保、職災保險（保費自付 60%）與健保第二類；入會當日申報加保。職災保費可檢附工會收據請平台支付。附勞保局原文。

Uber Eats 機車外送要上傳機車駕照（普通重型或普通輕型）、六個月內良民證、行照與強制險電子保險證；foodpanda 要身分證、指定銀行帳戶、良民證、普通重型機車駕照與行照、強制險。附兩平台官方頁連結。

Uber Eats 每座城市有各自的最低平均評分標準，未達可能失去部分或全部使用權限；foodpanda 近六個月評分未達 4.8 會提醒、低於 4.5 且當週有新負評會計 4 點。附兩平台官方原文與外送專法的停權程序。

不是你造成的取消（商家取消、客人失聯），可依實際投入的外送服務時間請求報酬，但不適用 45 元保障；你自己棄單，foodpanda 近六個月累積 6 筆計 10 點得終止契約、單週取消率 10% 以上得停權 7 天。附官方原文。

把機車成本換成「每公里成本」最好用：油錢÷油耗＋保養耗材÷更換里程＋（車價−預估殘值）÷預計總里程。乘上當天里程，就是當天的機車成本。附算式與示範。

法規要求：戴安全帽（未戴罰 500 元）、行駛時不得手持使用手機（手持罰 1,200 元）；手機架是安全建議，不是法規必備。勞動部指引建議：安全帽、反光標示、高低氣溫防護、緊急聯絡。附平台建議清單與出門前機車檢查，不推品牌、不放購物連結。